Гарантированное бронирование - бронирование гарантируется путем предоплаты первых суток проживания или 100% предоплаты проживания. В случае незаезда или поздней (несвоевременной) аннуляции бронирования, гостиница удерживает штраф в размере первых суток проживания.
Аннуляция производиться не позднее, чем за сутки до заезда.
Негарантированное бронирование - бронирование, при котором оплата производится гостем по прибытии в гостиницу на стойке регистрации. Бронирование сохраняется за гостем до 18 часов по местному времени указанного дня заезда. В случае незаезда до 18 часов бронирование автоматически аннулируется. Размещение гостей производится при наличии свободных номеров.